MERCHANDISING

Es la estimulación hacia una venta por medio de un conjunto de estrategias en el punto de venta o fuera de este. Se basa en colocar propuestas de forma atractiva en el lugar, forma, tiempo, cantidad y costo más conveniente para llamar la atención de nuestro consumidor.

¿Para qué sirve el merchandising?

Atraer clientes; para captar la atención de nuevos clientes es recomendable hacer un ambiente acorde al lugar en donde se va a presentar el producto. Este espacio debe de contar con buena iluminación, organización y exhibición.
Posicionar una marca; Frente a una marca sólida, hay un producto exitoso, por lo tanto, nos podemos apoyar de una estrategia de branding en el merchadising
Estimular la decisión de compra; una estrategia efectiva sería colocar los elementos de temporada en lugares visibles, de manera que los clientes tengan la mercadería a la mano.
Implementar el lanzamiento de un producto; para hacerla efectiva, es importante tener una meta, un plan de acción y un presupuesto.
Despertar el interés del cliente; Nos apoyamos del buyer persona para conocer parcialmente a nuestro consumidor y así darle el trato que se merece.

Tipos de Merchandising

Las empresas utilizan distintas estrategias para mejorar su relación con los clientes, atraer a clientes potenciales y aumentar las ventas de sus productos. El merchandising es una de esas estrategias que dan grandes resultados y que son implementadas por muchas organizaciones y empresas de forma habitual.

Conocer los distintos tipos de merchandising permitirá aplicar estrategias adecuadas para incrementar las ventas, atraer la atención de nuevos clientes y fidelizar a los propios.

Visual Merchandising

Destaca los atributos del producto exhibido de una forma llamativa. Algunos puntos clave para los exhibidores son:

Nivel superior: son objetos ubicados al nivel de los ojos.
Nivel medio: están al mismo nivel que la cabeza
Nivel intermedio: Los productos están al alcance de las manos.
Nivel inferior: Son los productos al nivel del suelo.

Digital o e-merchandising

Se utiliza para mostrar un producto en las plataformas digitales, como lo puede ser para una tienda online. Algunas características con las que debe cumplir son:

Dinámico
Seguro
Atractivo
Fácil entendimiento
Descriptivo

Su objetivo es crear una conexión entre la marca, el consumidor y el producto para que se efectúe una compra.

Merchandising sensorial

puede definirse como todas las acciones emocionales y conductuales que son favorables a la compra de un producto o servicio.

Así, el marketing sensorial genera una emoción y una experiencia positiva asociada a la marca.

Como perfectamente sabes, el ser humano tiene 5 sentidos:

La vista: nos permite asimilar de forma visual todo lo que nos rodea.
El oído: nos llegan sonidos a través de nuestros oídos.
El olfato: detecta olores.
El gusto: captura el sabor y la textura de los alimentos
El tacto: nos permite entrar en contacto con objetos externos a través de la piel y el cuerpo.

Merchandising de producto

Agrupa todas las actividades promocionales que se utilizan para vender un producto como técnicas de gestión del lineal y PLV (cartelería, displays, expositores…).

Para aplicar este tipo de merchandising se deben de considerar los siguientes puntos:

Artículos olvidados en stock
Artículos alusivos a fechas festivas
Productos recién ingresados